Politique de Confidentialité – CrewUp

CrewUp collecte les données nécessaires au fonctionnement de l'Application :

Données de compte

Adresse e-mail, numéro de téléphone, nom, prénom, pseudonyme, mot de passe (chiffré).

Données de profil (facultatives)

Photo, date de naissance, genre, ville, langues, centres d'intérêt, biographie.

Données d'utilisation

Participation aux événements, messages et commentaires publiés, votes aux sondages.

Données techniques

Plateforme utilisée, identifiant technique de notification push.

Demandes de compte professionnel

Les utilisateurs qui souhaitent devenir professionnels doivent déjà disposer d'un compte personnel. Ils peuvent soumettre une demande en indiquant notamment :

• le nom de l'établissement ;
• la ville de l'établissement ;
• un numéro de téléphone permettant à CrewUp de les contacter.

CrewUp peut utiliser ces informations pour vérifier que le demandeur a bien un lien avec l'établissement et qu'il est autorisé à accéder à son planning, notamment dans le cadre d'un appel de vérification effectué par un membre de l'équipe CrewUp.

CrewUp ne collecte pas votre position GPS, votre adresse IP ni vos identifiants publicitaires, et n'utilise aucun outil d'analyse comportementale.

Vos données sont utilisées pour :

• la création et la gestion de votre compte ;
• votre participation aux activités proposées dans l'Application ;
• les échanges avec les autres participants via la messagerie communautaire ;
• l'envoi de notifications utiles (nouveaux événements, messages, rappels) ;
• la modération des contenus et la sécurité de la communauté ;
• l'examen et le traitement des demandes de comptes professionnels ;
• la vérification du lien du demandeur avec l'établissement et de son accès au planning ;
• la création et la gestion d'activités au sein de leur établissement par les professionnels acceptés ;
• le respect des obligations légales applicables.

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (CGU), votre consentement (notifications, champs facultatifs), l'intérêt légitime de CrewUp (sécurité, modération) et le respect d'obligations légales.

Le traitement des données lié aux demandes et à la gestion des comptes professionnels repose sur l'exécution du contrat et les mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment pour l'examen et le traitement de la demande de compte professionnel, la vérification du lien entre le demandeur et l'établissement, ainsi que la gestion du compte professionnel et des activités créées par les professionnels acceptés.

Dans l'Application :

• Votre pseudonyme, votre avatar et les informations facultatives de votre profil public (ville, centres d'intérêt, biographie, etc.) peuvent être visibles par les autres utilisateurs.
• Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ne sont pas visibles par les autres utilisateurs. Seuls les administrateurs de CrewUp y ont accès, à des fins de modération, de sécurité et de support.
• Lorsque vous participez à une activité organisée par un professionnel, le professionnel responsable de cette activité peut accéder au pseudonyme des participants inscrits, notamment pour assurer l'organisation et le bon déroulement de l'activité.
• Le professionnel peut télécharger une liste des participants contenant uniquement leur pseudonyme.
• Les messages et commentaires que vous publiez sont visibles par les autres participants à l'événement concerné ainsi que par l'équipe de modération de CrewUp.
• Les messages échangés dans l'Application ne sont pas chiffrés de bout en bout.

Pour faire fonctionner l'Application, CrewUp s'appuie sur des prestataires techniques de confiance, notamment Google Firebase (hébergement, authentification, notifications), Apple et Google (connexion via leurs comptes respectifs), ainsi que des prestataires d'envoi d'e-mails transactionnels. Ces prestataires peuvent traiter vos données pour le compte de CrewUp, conformément au RGPD.

CrewUp ne vend pas vos données et n'affiche aucune publicité.

Certains prestataires peuvent traiter vos données sur des serveurs situés hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission Européenne.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif.

Lors de la suppression de votre compte, vos informations personnelles (compte, profil, photo, pseudonyme) sont supprimées de manière définitive. Les messages et commentaires que vous avez publiés sont conservés mais anonymisés (votre pseudonyme est remplacé par « Compte supprimé »), afin de préserver la cohérence des conversations pour les autres participants. Plus aucune information ne permet de vous ré-identifier.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement.

Pour exercer ces droits :

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

CrewUp met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. En cas de violation présentant un risque pour vos droits, CrewUp informera la CNIL et, le cas échéant, les utilisateurs concernés, dans les délais prévus par le RGPD.

L'Application peut vous envoyer des notifications push. Vous pouvez les désactiver à tout moment depuis les réglages de votre appareil.

L'Application est accessible aux personnes âgées d'au moins 14 ans. CrewUp ne collecte pas sciemment de données d'enfants de moins de 14 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et constatez l'inscription d'un mineur sans autorisation, contactez-nous.

CrewUp peut faire évoluer cette Politique. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes via l'Application ou par e-mail.