Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• SociétéCrewUp SAS
• Siège social4B rue du Docteur Favre, 74100 Annemasse, France
• SIRET100 124 577 00014
• Courrielcontact@crewup.club

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez écrire directement à cette adresse.

2. Données collectées

Ce site collecte des données personnelles à un seul endroit : le formulaire de contact. Aucune donnée n'est collectée par ailleurs à votre insu — pas de création de compte, pas de suivi publicitaire, pas de revente à des tiers.

Lorsque vous remplissez le formulaire, les données suivantes sont transmises :

• Nom — obligatoire
• Adresse email — obligatoire
• Message — obligatoire, décrit votre situation ou votre demande
• Entreprise, téléphone — facultatifs, si vous choisissez de les renseigner
• Besoin, budget, échéance — facultatifs, sélectionnés parmi des choix proposés pour qualifier votre demande

Un champ technique invisible (pot de miel) sert uniquement à détecter les robots et n'est jamais rempli par un visiteur humain.

3. Base légale et finalités

Ces données sont traitées sur deux fondements prévus par le RGPD :

• Votre consentement, exprimé en remplissant et en envoyant volontairement le formulaire ;
• L'intérêt légitime de CrewUp SAS à répondre aux demandes commerciales qui lui sont adressées.

La finalité unique de ce traitement est de comprendre votre demande, d'y répondre et, le cas échéant, d'établir un devis. Ces données ne sont jamais utilisées pour de la prospection non sollicitée ni pour l'envoi d'une lettre d'information sans démarche volontaire de votre part.

4. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire sont conservées trois ans à compter de votre dernier contact avec CrewUp SAS, puis supprimées.

Si votre demande aboutit à un contrat, les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité sont conservées pendant la durée légale applicable, soit dix ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont accessibles à CrewUp SAS et aux prestataires techniques suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD :

• Envoi du formulaireEmailJS
• Hébergement du siteGoogle Cloud EMEA Limited (Firebase Hosting)
• Polices de caractèresGoogle Fonts (Google Ireland Limited)

Ces prestataires ne sont autorisés à traiter vos données que pour exécuter le service technique correspondant, et non pour leur propre compte.

6. Transferts hors Union européenne

L'hébergement du site et le chargement des polices Google Fonts sont assurés par des entités établies dans l'Union européenne (Irlande), sans transfert hors UE pour ces deux prestataires.

Le service EmailJS, qui achemine le formulaire de contact, est quant à lui établi hors de l'Union européenne. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD, qui imposent à ce prestataire un niveau de protection équivalent à celui applicable dans l'Union.

7. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché.

Il utilise le stockage local de votre navigateur (localStorage) pour une seule finalité : mémoriser la devise choisie dans la grille tarifaire (francs suisses ou euros). Cette information reste sur votre appareil, n'est jamais transmise à un serveur et peut être effacée à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique une connexion technique à un serveur tiers susceptible d'enregistrer votre adresse IP, indépendamment de toute finalité publicitaire.

8. Sécurité des données

CrewUp SAS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux outils internes, et sélection de sous-traitants présentant des garanties de sécurité reconnues.

Aucun système n'étant infaillible, CrewUp SAS s'engage à notifier la CNIL et les personnes concernées en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour leurs droits et libertés, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

9. Vos droits

Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données ;
• Droit à la limitation — restreindre temporairement leur traitement ;
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@crewup.club. CrewUp SAS s'engage à répondre sous un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr), autorité française de contrôle en matière de protection des données.

10. Modifications de cette politique

CrewUp SAS peut mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter une évolution du site, de ses outils ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour, indiquée en haut de cette page, permet de suivre ces évolutions.